Tham khảo

Dữ liệu của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Tại ord555, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản — từ số điện thoại đến ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Mã hóa SSL toàn tuyếnKhông bán dữ liệu cá nhânQuyền yêu cầu xóa thông tinÁp dụng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
ord555 Dữ liệu của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — đây là quy trình cụ thể chúng tôi áp dụng hàng ngày để đảm bảo thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn không rơi vào tay không đúng người. Từ mã hóa đường truyền đến kiểm soát quyền truy cập nội bộ, mỗi lớp bảo vệ đều có mục đích rõ ràng.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi thông tin trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống chúng tôi đều được mã hóa bằng SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay trên điện thoại.

Kiểm soát cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt; tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số chức năng tài khoản.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu theo yêu cầu vận hành. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của bạn, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy định hiện hành.

Quyền truy cập và chỉnh sửa thông tin

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, sửa thông tin không chính xác hoặc xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi xử lý và phản hồi cụ thể.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn biết chúng tôi đang lưu trữ thông tin gì, yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu sai hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý riêng biệt và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat tiếng Việt Gửi yêu cầu về dữ liệu ngay qua cửa sổ chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh và hướng dẫn từng bước để xử lý yêu cầu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả chi tiết yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và thông báo thời hạn xử lý cụ thể sau khi nhận được.
Hỗ trợ qua điện thoại di động Truy cập trang hỗ trợ trực tiếp trên điện thoại để gửi yêu cầu bất cứ lúc nào. Giao diện tối ưu cho cả Android và iOS, không cần cài thêm ứng dụng.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng gửi về chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng giải đáp qua live chat.

Chúng tôi lưu số tài khoản ví để xử lý giao dịch, nhưng không lưu mã PIN hay mật khẩu ví. Xác nhận thanh toán diễn ra trực tiếp trong ứng dụng ví của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi cung cấp bản tóm tắt thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch liên quan đến tài khoản của bạn.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên ngoài vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi cần thiết để xử lý thanh toán hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email để gửi yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý và thông báo kết quả cụ thể cho bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn tắt được cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số chức năng tài khoản có thể bị giới hạn sau đó.

Chính sách này áp dụng tại những khu vực mà dịch vụ ord555 được phép hoạt động theo pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn sinh sống.